💰サブスクの更新に失敗した時

よくある質問／お支払いについて

サブスクの更新が、残高不足やカード紛失届出などの理由で失敗すると、再度の支払いに失敗する場合があります。

対策

カスタマーポータルから既存のサブスクをキャンセルし、新規にサブスクを行ってください。

プリペイドカードをご利用の場合、カード運営会社の仕様によっては2ヶ月目以降の更新ができない場合があります。

プリペイドカード払いについてもご覧ください。

---

よくある質問：全部

よくある質問：お支払いについて