👤プレミアム会員の更新をしたのに反映されない
よくある質問／アカウントについて
2022/09/14現在、更新の支払いをしたのにアカウントページに反映されないケースが報告されています。 この場合、アカウントページからカスタマーポータルページにアクセスすると、情報が更新される場合があります。 それでも解消しない場合は、会員登録に使用したメールアドレスで問い合わせを行ってください。
LINE等の連携サインイン利用時
LINE等の連携によるアカウントとメールアドレスでサインインするアカウントは別のものとして扱われます。
このため、片方のアカウントで課金されている場合に、もう片方のアカウントでサインインして「課金が反映されていない」あるいは「会員ではないのに課金されている」と勘違いされるケースがあるようです。
問い合わせ前に必ずご確認ください。
Last updated