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# アカウント以外の問い合わせについて

メールサポートは**どうしてもサブスクできない、重複して課金されてしまった等、**<mark style="color:orange;">**アカウントに関する問い合わせのみ受け付けています。**</mark>

Bit192はごく小さな会社なので、個別の使い方に関する質問などにメールで逐次対応することができません。

AIのべりすとの使い方や仕様に関する質問は[<mark style="color:green;">公式Discord</mark>](https://ai-novel.com/%22https://discord.com/invite/KfMV5xpkK3/%22)や、[<mark style="color:green;">ユーザーwiki</mark>](https://wikiwiki.jp/ainove_wiki/)で行ってください（他のユーザーからのヘルプが得られる場合も多々ありますッ！）。

また、公式Discordではサービスを任意で支えてくださっているサポートメンバーによるヘルプも得られます。

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[<mark style="color:green;">よくある質問：全部</mark>](/help/yokuaru.md)

[<mark style="color:green;">よくある質問：アカウントについて</mark>](/help/yokuaru/akauntonitsuite.md)